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陽泉市行政審批系統(tǒng)標準化暨政務服務禮儀規(guī)范培訓在山西陽泉召開
信息來源: 發(fā)布日期:2021-06-09 瀏覽次數(shù):1529

       2021年6月9日,為提升窗口工作人員業(yè)務素質和服務水平,進一步提升政務服務質量,陽泉市行政審批服務管理局組織開展“陽泉市行政審批系統(tǒng)標準化暨政務服務禮儀規(guī)范培訓會”。全市各縣(區(qū))行政審批服務管理局的窗口工作人員和部分管理人員參加培訓。本次培訓特邀麥斯達夫禮儀培訓專家劉美潔老師進行授課。

       陽泉市行政審批服務管理局黨組書記、局長魏海文作培訓動員講話,他指出政務服務禮儀規(guī)范是市局推進標準化工作的重要組成部分,要求參培人員認識到自身形象是代表政府形象的重要性。陽泉市行政審批服務管理局黨組成員、副局長牛建東主持培訓會,要求全體參培人員端正態(tài)度、嚴守紀律、認真學習,珍惜本次培訓機會。

       劉美潔老師從政務服務的意識和心態(tài)、服務形象、行為及用語等方面展開培訓,通過親身示范、分組訓練、實景模擬等環(huán)節(jié)為參培人員進行指導,取得學員的一致好評。

       麥斯達夫標準化首席運營官王超參加培訓會。